Chiaro Group en Netcall zijn verheugd een nieuwe samenwerking aan te kondigen — een samenwerking die twee organisaties samenbrengt die een krachtige gezamenlijke overtuiging delen: dat écht begrijpen hoe een organisatie werkt de basis vormt voor alles wat daarop volgt.
De kern van deze samenwerking is Chiaro Group. Gevestigd in Nederland, zijn zij experts in het zichtbaar maken van het onzichtbare, het bovenhalen en structureren van de diepgewortelde institutionele kennis en expertise die in de hoofden van mensen leeft, en deze omzetten in duidelijke, gedocumenteerde en direct toepasbare processen. Hun werk geeft organisaties de helderheid, controle en het vertrouwen die nodig zijn om te groeien, verbeteren en succesvol te zijn.
Wat Chiaro doet is werkelijk uniek. In de meeste organisaties is cruciale kennis niet vastgelegd, deze zit bij individuen, wordt informeel overgedragen en loopt het risico verloren te gaan. Chiaro verandert dat. Met hun onderscheidende, mensgerichte methodologie werken zij nauw samen met teams om vast te leggen hoe processen daadwerkelijk werken, niet alleen hoe ze bedoeld zijn te werken. Het resultaat zijn gestructureerde, levende procesmodellen die een blijvende organisatorische waarde vertegenwoordigen.
Het Liberty-platform van Netcall ondersteunt Chiaro bij het tot leven brengen van deze procesmodellen — door teams de tools te geven om hun gedocumenteerde kennis te visualiseren, delen en benutten, zodat inzichten niet slechts in een document blijven staan, maar iets worden waarop organisaties actief kunnen voortbouwen. Het vormt een natuurlijke aanvulling op het uitzonderlijke werk van Chiaro.
“We zijn oprecht enthousiast over deze samenwerking,” aldus Marjon Wijngaard, woordvoerder Chiaro, van Chiaro Group. “Er is een sterke inhoudelijke match — we geloven allebei dat inzicht in hoe een organisatie écht functioneert de basis vormt voor betekenisvolle verandering. Netcall geeft onze klanten de mogelijkheid om nog meer te doen met de helderheid die wij helpen creëren, en we kijken uit naar alles wat deze samenwerking mogelijk maakt.”
“Chiaro Group brengt iets bijzonders” aldus Chris Green, Commercieel Directeur voor Liberty Spark bij Netcall. “Ze hebben een talent om precies te begrijpen hoe een organisatie écht werkt — en dat op zo’n manier vast te leggen dat het ook echt gaat landen. Dat is een zeldzame kwaliteit. We kunnen niet wachten om met hen samen te werken en het geweldige werk dat ze doen nog verder uit te bouwen.”
De samenwerking gaat per direct in en beide teams werken inmiddels nauw samen aan verschillende initiatieven.
Over Chiaro Group
Chiaro Group is een in Nederland gevestigd adviesbureau dat gespecialiseerd is in het zichtbaar maken van het onzichtbare. Zij helpen organisaties bij het vastleggen, documenteren en structureren van de kennis en expertise van hun medewerkers — zodat bedrijven hun operationele processen kunnen optimaliseren, risico’s kunnen verminderen en een duurzaam concurrentievoordeel kunnen opbouwen. Gedreven door hun kernwaarden verbinding, resultaatgerichtheid, vindingrijkheid en inzicht geeft Chiaro Group organisaties de helderheid en controle die nodig zijn om met vertrouwen te groeien.
Over Netcall
Netcall brengt mensen en AI samen om werk slimmer, sneller en menselijker te maken. Hun vertrouwde, AI-gedreven Liberty-platform verenigt automatisering en communicatie, waardoor teams slimmer kunnen werken, klanten sneller kunnen helpen en duurzame transformatie kunnen realiseren. Netcall werkt samen met meer dan 700 organisaties binnen de gezondheidszorg, overheid, financiële dienstverlening, woningcorporaties en andere sectoren.
